Question 1

¿Qué tan difícil es instalar el sistema en un local existente?

Accepted Answer

Instalar Champ Throw Interactive es rápido y sencillo. No se requieren habilidades especiales más allá de conocimientos técnicos básicos. El sistema está diseñado para integrarse fácilmente en locales existentes con una configuración flexible y fácil de usar.

Question 2

¿Cuáles son las dimensiones del gabinete?

Accepted Answer

Las dimensiones del producto ensamblado son: 0.58 pies (7"") x 1.33 pies (16"") x 6.4 pies (77"").

Question 3

¿Cómo se monta la máquina en la pista?

Accepted Answer

El dispositivo tiene orificios preperforados para fijación segura al suelo con tornillos y anclajes, lo que garantiza estabilidad durante el juego.

Question 4

¿Se lanzarán nuevos juegos? ¿Habrá costos adicionales?

Accepted Answer

Actualizamos nuestro software de forma regular para ofrecer la mejor experiencia. Desarrollamos y lanzamos constantemente nuevos juegos, todos incluidos en tu suscripción sin costo adicional.

Question 5

¿Qué tipo de proyector se utiliza?

Accepted Answer

Nuestro sistema es compatible con los proyectores Epson 260vs, Epson PowerLite E20 y PowerLite X49.

Question 6

¿Es fácil conseguir repuestos? ¿Qué pasa si algo se rompe?

Accepted Answer

Utilizamos componentes de alta calidad diseñados para durar. En el raro caso de una avería, te indicaremos dónde pedir los repuestos rápidamente, o podrás adquirirlos directamente con nosotros.

Question 7

¿Cuál es el costo del dispositivo? ¿Hay tarifas ocultas?

Accepted Answer

Nuestro modelo de precios es flexible y se adapta a tu negocio. Las pequeñas empresas obtienen precios personalizados, mientras que las cadenas grandes pueden aprovechar descuentos por volumen. La entrega se cobra por separado y cada local paga una tarifa plana de suscripción por dispositivo. ¿Lo mejor? Tu suscripción incluye todas las futuras actualizaciones y funciones — sin tarifas ocultas.

Question 8

¿Cuál es el período de garantía y cómo funciona el servicio?

Accepted Answer

Ofrecemos una garantía de 6 meses a partir de la fecha de entrega. Si surge algún problema cubierto durante ese tiempo, proporcionaremos las piezas de repuesto necesarias sin costo alguno. Después del período de garantía, puedes adquirir las piezas directamente con nosotros o a través de proveedores independientes. El dispositivo está construido con componentes estándar, lo que facilita su mantenimiento.

Question 9

¿El dispositivo requiere equipo especial o conexión a Internet?

Accepted Answer

El sistema debe estar anclado de forma segura al suelo y conectado a una fuente de alimentación. Se necesita una conexión a Internet para habilitar actualizaciones y garantizar el funcionamiento completo. Antes del envío, se proporcionan instrucciones claras de instalación y calibración, lo que facilita una configuración rápida y eficiente.

Question 10

¿El sistema es compatible con herramientas API?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos una API para facilitar la integración. Si deseas conectar tus sistemas con nuestro software, nuestro equipo de desarrollo está disponible para colaborar — compartiendo ideas, métodos disponibles y herramientas para garantizar un proceso de integración fluido.

Preguntas Frecuentes